ДОГОВОР-ОФЕРТА

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Данный документ является публичной офертой ИП Толстых Андрея Сергеевича, в дальнейшем именуемого "ИСПОЛНИТЕЛЬ" и соответствии с пунктом 1 статьи 494 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) содержит все существенные условия предоставления услуг по организации и проведению Мероприятия туристической направленности.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК совместно — СТОРОНАМИ договора Оферты.

1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использования услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2. ТЕРМИНЫ

2.1. Оферта — публичная оферта по продаже услуг по организации и проведению экскурсий. Описание услуг размещено на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ - https://www.sweet-tour.ru

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор Оферты.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и являющееся таким образом ЗАКАЗЧИКОМ услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по заключенному договору Оферты".

Договор Оферты — договор между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью ПРИЛОЖЕНИЙ и ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СОГЛАШЕНИЙ, оформленных к данному договору.


2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на веб-сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ https://www.sweet-tour.ru/rules; во вторую очередь — сложившимся в современной языковой практике.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

3. 1. Предметом настоящей оферты является предоставление ЗАКАЗЧИКУ услуг по организации и проведению Мероприятий туристической и экскурсионной направленности.

3.2. Мероприятие представляет собой программу, включающую экскурсионное обслуживание и организацию дополнительных услуг в случае необходимости (составление программы пребывания, консультирование, сопровождение и разработку программы).

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

4. 1. Публичная Оферта, дополнения к публичной Оферте являются официальными документами и публикуются в сети Интернет по адресу https://www.sweet-tour.ru/rules

4. 2. Обязательным условием оказания Услуг является принятие и соблюдение ЗАКАЗЧИКОМ требований и положений, изложенных в Оферте.

4. 3. ЗАКАЗЧИК производит Акцепт Оферты путем оплаты Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, заключая тем самым Договор Оферты.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1 ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:

5.1.1. После оплаты предоставить услуги по организации и проведению экскурсии, туристического мероприятия. Сроки и время оказания услуги согласовываются в устном, или письменном виде посредством любого средства связи (e-mail, WhatsApp, Telegram, Viber, sms, телефон и иные способы связи).

5.1.2. Исполнитель обязуется согласовать сроки оказания услуг в течение 3 (трёх) дней с момента обращения Заказчика.


5.1.3. Исполнитель имеет право отказать в оказании услуги по объективным причинам: санитарно-эпидимеологическая обстановка в городе, занятость / отсутствие Исполнителя в месте/ времени оказания услуги в желаемое время.

5.2. ЗАКАЗЧИК обязан:

5.2.1. Заказчик обязан внимательно изучить ВСЮ предоставленную информацию по оказанию услуги.

5.2.2. Заказчик обязан внести 100% предоплату за оказываемую услугу до начала её оказания:

-в срок не позднее 3 (трёх) дней для экскурсионных услуг.


5.3. ЗАКАЗЧИК имеет право:

5.3.1. Приостановить или прекратить оказание по организации дополнительных услуг по организации Мероприятия туристической направленности (составление программы пребывания, консультирование, разработка програмы экскурсии) по настоящей Оферте в случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий оплаты.

5.3.2. Перенести дату и время оказания услуги по экскурсионному обслуживанию по предварительному согласованию с Исполнителем, но не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа при выполнении условий оплаты.


5.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:

5.4.1. Требовать от ЗАКАЗЧИКА необходимые сведения и документы в целях исполнения обязательств по настоящей Оферте.

5.4.2. Приостанавливать или прекращать оказание услуг по настоящей Оферте в случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ сроков предоставления исходных данных и условий оплаты.


6. СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

6.1. ЗАКАЗЧИК оплачивает стоимость услуг в следующем порядке: в виде 100% единовременной оплаты согласно тарифам, размещенным на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ: https://www.sweet-tour.ru

В случае совершения платежа с помощью банковской карты, ЗАКАЗЧИКУ рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя ЗАКАЗЧИКА. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

6.2. Стоимость предоставляемых услуг.

6.2.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется ИСПОЛНИТЕЛЕМ в одностороннем порядке в российских рублях и размещается в сети Интернет по адресу: https://www.sweet-tour.ru

6.2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается в сети Интернет по адресу: https://www.sweet-tour.ru

6.2.4. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.

6.3. Возврат оплаты

6.3.1. Возврат оплаты за отмену Мероприятия экскурсионной направленности производится на условиях отмены Мероприятия по инициативе любой из сторон не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала.

6.3.2. Возврат оплаты за услуги по организации Мероприятия туристической направленности (составление программы пребывания, консультирование, разработка программы путешествия) не производится. По согласованию сторон 50% стоимости услуг могут быть учтены в качестве скидки за оказание услуги по экскурсионному обслуживанию Заказчика.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ОСНОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ:

7.1. Срок действия договора — один месяц с момента поступления денежных средств на счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.


7.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном письменном уведомлении ЗАКАЗЧИКА в срок, не позднее 5 (пяти) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты. В случае внесения ИСПОЛНИТЕЛЕМ изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования.

7.3. ЗАКАЗЧИК соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ договор Оферты, и эти изменения в договор Оферты вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.

7.4. Договор Оферты может быть расторгнут ИСПОЛНИТЕЛЕМ в любой момент по своему усмотрению посредством направления ЗАКАЗЧИКУ соответствующего письменного уведомления по средствам электронного сообщения или факсимильной связи в срок, не позднее 5 (пяти) рабочих дней до момента расторжения договора Оферты.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Все полученные материалы и программы, полученные в рамках оказания услуг, являются интеллектуальной собственностью ИСПОЛНИТЕЛЯ. Распространение их и использование для консультирования, печати в СМИ, интернет, передача третьим лицам ЗАПРЕЩЕНЫ.

9. ИСПОЛНИТЕЛЬ:

Проект Вкусные экскурсии.
Индивидуальный предприниматель Толстых Андрей Сергеевич
сайт: https://www.sweet-tour.ru/rules

ОГРН 3 2 1 7 7 4 6 0 0 3 6 3 2 3 4
ИНН 772578073151
Место нахождения: 115162, г. Москва, л. Люсиновская, д. 64, корп. 1, 123
Р/С 40802810738000266796 ПАО Сбербанк
К/С 30101810400000000225 БИК 044525225

10. Договор-офёрта всегда размещена по адресу https://www.sweet-tour.ru/rules

. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ.

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1.Оператор персональных данных (оператор)– государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4.«Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администрацией сайта требование не допускать их умышленного распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее данный сайт для своих целей.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте.

2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

2.5.Правовые основания обработки персональных данных.

Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми оператор осуществляет обработку персональных данных.

В качестве правового основания обработки персональных данных могут быть указаны:

• федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью оператора;
• уставные документы оператора;
• договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
• согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора).

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» не может служить правовым основанием обработки персональных данных оператором, поскольку указанный Закон регулирует отношения, связанные с обработкой персональных данных, а также закрепляет требования, предъявляемые к операторам при обработке персональных данных.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства оператора по умышленному неразглашению персональных данных, которые Пользователь предоставляет по разнообразным запросам оператора (например, при регистрации на сайте, оформлении заказа, подписки на уведомления и т.п).

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм на Сайте и обычно включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. место жительство Пользователя и другие данные.

3.3. Оператор также принимает усилия по защите Персональных данных, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц сайта:

IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту);
время доступа;
посещенные адреса страниц;
реферер (адрес предыдущей страницы) и т.п.

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к сайту.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля корректности проводимых операций.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) не подлежит умышленному разглашению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

4.1. Персональные данные Пользователя Оператор персональных данных может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя сайта о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта или от имени партнеров сайта.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сторонние сайты или сервисы партнеров данного сайта с целью получения их предложений, обновлений или услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ.

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор персональных данных вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заявок Пользователя, оформленных на сайте, в рамках Договора публичной оферты.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН.

6.1. Пользователь обязуется:

6.1.1. Предоставить корректную и правдивую информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.

6.1.2. Обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.1.3. Принимать меры для защиты доступа к своим конфиденциальным данным, хранящимся на сайте.

6.2. Оператор персональных данных обязуется:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Не разглашать персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3.Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6.3. Оператор персональных данных вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

7.1. Оператор персональных данных несёт ответственность за умышленное разглашение Персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Персональных данных Оператор персональных данных не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором персональных данных.

7.2.3. Была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к файлам сайта.

7.2.4. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет ответственность за правомерность, корректность и правдивость предоставленной Персональных данных в соответствии с действующим законодательством.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и оператором персональных данных, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором персональных данных применяется действующее законодательство.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

9.1.Оператор персональных данных вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.